Proyectos

PROYECTO “Promesa de Valor”

Desarrollado en el periodo:  

  • Junio/Julio 2023 

Integrantes del proyecto:  

  • Keyla Jiménez – Jefe Comercial
  • Evelin Riera – Jefe de Exequiales
  • Dayse Guerrero – Asesor comercial
  • Johanna Bernal – Jefe Comercial
  • Julia Cortez – Asesor Comercial
  • Audrey Maruri – Coordinador CX

Guía estratégico:

  • Jorge Guerrero– Gerente General

Metodología ágil para el desarrollo del proyecto:

  • Design Thinking
  • Scrum

Historia de usuario:

Realizar un análisis interno de la compañía en propósito, producto, servicios, propiedades, etc, y análisis de nuestros clientes a través de encuestas para conocer su percepción. Alineando nuestro propósito con lo que nuestros clientes necesitan y valoran, en busca de definir nuestra promesa de valor.

Encargado de la implementación:

  • Departamento Comercial
  • Departamento de TTHH
  • Departamento de Marketing

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