Proyectos

PROYECTO “Promesa de Valor”

Desarrollado en el periodo:  

• Junio/Julio 2023 

Integrantes del proyecto:  

• Keyla Jiménez – Jefe Comercial
• Evelin Riera – Jefe de Exequiales
• Dayse Guerrero – Asesor comercial
• Johanna Bernal – Jefe Comercial
• Julia Cortez – Asesor Comercial
• Audrey Maruri – Coordinador CX

Guía estratégico:

• Jorge Guerrero– Gerente General

Metodología ágil para el desarrollo del proyecto:

• Design Thinking
• Scrum

Historia de usuario:

Realizar un análisis interno de la compañía en propósito, producto, servicios, propiedades, etc, y análisis de nuestros clientes a través de encuestas para conocer su percepción. Alineando nuestro propósito con lo que nuestros clientes necesitan y valoran, en busca de definir nuestra promesa de valor.

Encargado de la implementación:

• Departamento Comercial
• Departamento de TTHH
• Departamento de Marketing