Proyectos

PAGOS POR CANALES DIGITALES

2021-09-14

PROYECTO “PAGOS POR CANALES DIGITALES”

Desarrollado en el periodo: 

• Abril/Mayo/Junio 2021

Integrantes del proyecto: 

• Christian Giancarlo Salazar Mero – Asistente Gerencia General
• Solange Noemi Gálvez Yagual – Asesora Comercial

Guía estratégico:

• Keyla Jimenez – Jefe Dpto. Comercial

Metodología ágil para el desarrollo del proyecto:

• Design Thinking
• Scrum

Historia de usuario:

El cliente puede realizar pagos desde cualquier dispositivo o plataforma digital en cualquier momento y recibir recordatorios de vencimientos automatizados digitalmente.

Propuesta de valor del equipo:

Crear un nuevo proceso de cobro por medios digitales orientado al cliente, ágil, eficiente y rentable para que nuestros clientes cambien sus formas de pago tradicionales por métodos digitales.

Prototipo:

Pagos por canales digitales

Encargado de la implementación:

• Dpto. de Cobranzas
• Dpto. de Marketing
• Dpto. Financiero
• Dpto. Comercial
• Dpto. Tecnología